Preguntas frecuentes
Donde la fe se encuentra con la aventura
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo puedo inscribirme en la peregrinación?
Puedes inscribirte visitando nuestro sitio web mediante el enlace proporcionado o el código QR de tu folleto. Si no lo tienes, podemos enviártelo directamente por correo electrónico. También puedes inscribirte por correo. Después de rellenar el formulario de inscripción incluido en tu folleto, envíalo por correo junto con una fianza de $300 y una copia del pasaporte a:
Peregrinación a la Natividad
15710 John F. Kennedy Blvd. Suite 225
Houston, TX 77032
¿Puedo inscribirme sin pasaporte?
Sí, puedes inscribirte sin pasaporte, pero debes solicitarlo y asegurarte de que esté listo al menos 100 días antes de la salida del grupo.
¿Puedo inscribirme aunque mi pasaporte esté caducado?
Sí, pero renuévalo lo antes posible y tenlo listo al menos 100 días antes de la salida. En casos de emergencia, podemos ampliar este plazo hasta 50 días.
¿Cuántas personas pueden compartir una habitación?
El coste se basa en ocupación doble, es decir, dos personas por habitación. Se aplicará un cargo adicional si prefieres una habitación individual, que varía según el grupo y el destino.
¿Está incluido el seguro?
Proporcionamos un seguro médico y de emergencia como servicio gratuito. Si deseas un seguro de cancelación adicional, las opciones figuran en el reverso de tu formulario de inscripción o en nuestro sitio web. Los precios varían en función de la edad, la duración del viaje y la ubicación.
¿Puedo subir de clase mi vuelo?
Sí, puedes mejorar tu vuelo a través de nosotros o comprar la mejora por separado. Te proporcionaremos los detalles necesarios del vuelo.
¿Puedo comprar un paquete sólo para tierra?
Sí, existe un paquete sólo tierra que suele reducir el precio en unos $800.
¿Puedo prolongar mi viaje? Si es así, ¿pueden ayudarme con los vuelos y las reservas de hotel?
Sí, podemos ayudarte a prolongar tu viaje organizando vuelos y reservas de hotel. Los precios pueden variar, ya que las ampliaciones de vuelos se reservan individualmente y no a tarifas de grupo. Ponte en contacto con nosotros para más detalles y tarifas.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos Zelle, tarjetas de crédito, cheques o efectivo. Puedes hacer varios pagos siempre que el total se abone 100 días antes de la salida.
¿Existe una tasa por demora en el pago?
Sí, se aplicará un recargo de $150 por persona si no se recibe el pago completo 100 días antes de la salida.
¿Pueden unirse a la peregrinación amigos o familiares de fuera del estado o del país?
Sí, los viajeros de cualquier lugar son bienvenidos. Ofrecemos varias opciones. Pueden adquirir un paquete sólo por tierra y organizar sus propios vuelos. Podemos ayudarles a encontrar vuelos directos desde su ciudad, o pueden volar a tu ciudad y unirse al grupo.
No tengo pasaporte estadounidense. ¿Qué debo hacer?
Ponte en contacto con nosotros inmediatamente para confirmar si es necesario un visado para tu destino. Te proporcionaremos los documentos necesarios (reservas de vuelo y hotel) para ayudarte con la solicitud del visado. Tu visado debe estar listo 100 días antes de la salida.
¿Necesitaré un visado y cómo lo consigo?
Los requisitos de visado dependen de tu pasaporte. Podemos revisar tu pasaporte para determinar si es necesario un visado. En caso afirmativo, deberás concertar una cita para el visado en la embajada más cercana, y nosotros te proporcionaremos los documentos justificativos.
¿Qué pasa si no tengo compañero de piso?
Si no tienes compañero de piso, podemos intentar buscarte uno, o puedes alojarte en una habitación individual por un precio adicional. Sin embargo, no podemos garantizar que te asignemos un compañero de habitación.
¿Qué ocurre si se cancela el viaje en grupo?
Si se cancela el viaje, recibirás un crédito de viaje futuro de $300 válido durante dos años. Se reembolsarán todos los pagos efectuados después de ese plazo.
¿Hay restricciones de edad para el viaje?
No existen restricciones de edad, pero los menores de 16 años deben ir acompañados de uno de sus padres o de un tutor legal, con una carta de consentimiento notarial si es necesario.
¿Recibiré recordatorios de pago mensuales?
Sí, nuestro sistema te permite establecer pagos programados. Puedes dividir el coste total en plazos, pero el saldo total debe pagarse al menos 100 días antes de la salida.
¿Hay agua destilada disponible para las máquinas CPAP?
Sí, podemos ayudarte a encontrar agua destilada para las máquinas de CPAP durante la peregrinación. Asegúrate de traer los adaptadores necesarios para uso internacional.
¿Hay baños públicos disponibles durante la peregrinación?
Hay baños públicos disponibles en la mayoría de los lugares, iglesias y restaurantes durante la peregrinación.
¿Puedo utilizar mis millas para mejorar mi asiento en vuelos de grupo?
Las tarifas de grupo no suelen permitir subidas de clase de asiento individuales utilizando las millas. Sin embargo, podemos intentar liberar tu asiento para que puedas organizar la subida de clase directamente con la compañía aérea, aunque esto no está garantizado.
¿Atienden el hotel y la compañía aérea las peticiones de comidas especiales?
Sí, si tienes restricciones dietéticas o peticiones de comidas especiales, infórmanos con antelación y nos coordinaremos con el hotel y la compañía aérea.
¿Habrá Wi-Fi durante el viaje?
La mayoría de los hoteles ofrecen Wi-Fi, pero la calidad puede variar según el lugar. Algunos autobuses también ofrecen Wi-Fi de pago. Te recomendamos que consultes con tu proveedor de telefonía móvil los planes de datos internacionales.
¿Cómo puedo recibir información actualizada sobre mi peregrinación?
Recibirás actualizaciones periódicas por correo electrónico a lo largo del proceso. También puedes ponerte en contacto con nuestra oficina o visitar nuestro sitio web para obtener la información más reciente.
CONSEJOS DE VIAJE
Consulta nuestra serie de consejos de viaje en nuestro canal de YouTube y obtén las respuestas a las preguntas más habituales cuando se trata de peregrinar.
¿Qué tipo de ropa debo llevar?
Te recomendamos que lleves ropa y calzado cómodos porque habrá que caminar mucho. También debes tener en cuenta la vestimenta adecuada para visitar iglesias y santuarios. Debes ser respetuoso.
¿Hay descuentos para niños?
Ofrecemos un descuento de 20% para niños menores de 10 años y un descuento de 80% para niños menores de 2 años. En algunos casos, los niños menores de 2 años pueden viajar gratis sin asignación de asiento.
¿Cuánto hay que caminar durante la peregrinación?
Por término medio, caminarás 1-2 millas repartidas a lo largo del día. Proporcionamos transporte en autobús entre los destinos, y caminar más es opcional.
¿La peregrinación es accesible en silla de ruedas?
Sí, pero debe acompañarles un familiar. También se necesita ayuda para subir a los autobuses, y algunos lugares pueden no ser accesibles en silla de ruedas, especialmente en el extranjero.
¿Puedo contratar a alguien para que me ayude con la silla de ruedas?
Lamentablemente, no proporcionamos asistencia personal en silla de ruedas. Tendrás que encargarte de que te ayude un familiar o un amigo.
¿Hay agua disponible en el autobús?
Sí, el agua suele ser gratuita en el autobús. En algunos casos, puede haber un pequeño recargo.
¿Qué ocurre si mi compañero de piso se da de baja?
Si tu compañero de habitación cancela, puedes quedarte en la habitación y pagar el suplemento por habitación individual, o podemos intentar encontrarte un nuevo compañero de habitación. Si no podemos encontrarlo, tendrás que correr con los gastos adicionales.
¿Ofrecéis prórrogas de pago?
Sí, en algunos casos, podemos ampliar el plazo de pago final hasta 60 días antes de la salida. Esto requiere la aprobación de la dirección, así que ponte en contacto con nosotros para hablar de tu situación.
¿Habrá tiempo libre durante la peregrinación?
Esto depende del horario establecido por el sacerdote o el guía. Normalmente, intentamos incluir al menos medio día de tiempo libre para actividades personales. Si necesitas más tiempo libre, puedes coordinarlo directamente con el responsable del grupo.
¿Las habitaciones del hotel pueden alojar a cuatro personas, especialmente niños?
La mayoría de las habitaciones de los hoteles europeos son más pequeñas y no tienen capacidad para cuatro personas. Puede que tengas que reservar dos habitaciones o solicitar habitaciones comunicadas. La disponibilidad varía según el hotel, así que ponte en contacto con nosotros para obtener más detalles en función de tu itinerario.
¿Puedo llevar mi scooter o silla de ruedas?
Sí, puedes llevar un scooter o una silla de ruedas, pero consulta la respuesta anterior sobre accesibilidad, ya que algunos sitios pueden no ser totalmente accesibles.
¿Puedo llevar a mi mascota a la peregrinación?
No se admiten animales de compañía en la peregrinación, a menos que se trate de un animal de servicio obligatorio.
¿Puedo tomarme un día de descanso durante la peregrinación?
Sí, puedes tomarte un día de descanso si no nos movemos entre ciudades. Puedes quedarte en el hotel o explorar por tu cuenta mientras el grupo continúa con las actividades programadas.
¿Puedo disponer de un guía turístico y transporte privados para una estancia prolongada?
Sí, podemos organizar un guía turístico privado y transporte para tu estancia prolongada. Ponte en contacto con nosotros para consultar precios y disponibilidad.
¿Es obligatorio dar propina?
Sí, se esperan propinas de los proveedores de servicios, como el director del viaje, el guía turístico, el conductor del autobús, el personal del hotel y los camareros de los restaurantes. Recomendamos que los peregrinos presupuesten $20-25 al día para propinas.
¿Puedo utilizar cualquier compañía de seguros para mi viaje?
Sí, puedes utilizar cualquier proveedor de seguros para la cobertura sanitaria o de cancelación. Aunque ofrecemos un seguro, no estás obligado a utilizarlo.
¡PRÓXIMOS VIAJES!
¡Únete hoy mismo a una de nuestras peregrinaciones que cambian vidas!